Términos y condiciones y política de privacidad

Términos y condiciones

1. Objeto.

GAIA NET ZERO es una plataforma de software como servicio (SaaS) para el registro, cálculo y reporte del inventario de gases de efecto invernadero (GEI) de la empresa usuaria, conforme a los principios del GHG Protocol e ISO 14064-1.

2. Veracidad de los datos.

La empresa usuaria es la única responsable de la exactitud, integridad y veracidad de los datos de actividad, comprobantes y documentación que carga en la plataforma, incluidos los datos precompletados por el asistente de inteligencia artificial, que en todos los casos requieren confirmación humana antes de guardarse. La plataforma no verifica in situ la actividad reportada.

3. Naturaleza de los cálculos.

Los factores de emisión utilizados provienen de fuentes públicas reconocidas (IPCC, GHG Protocol, organismos oficiales del país correspondiente) y se identifican con su fuente en cada categoría. Los resultados constituyen una estimación basada en los datos cargados por la empresa y no reemplazan una verificación o auditoría externa formal cuando esta sea exigida por un ente regulador, certificador o contraparte comercial.

4. Suscripción y cancelación.

El servicio se contrata por plan y período, con renovación y cancelación gestionadas desde la cuenta de la empresa o mediante solicitud al administrador de la plataforma.

5. Limitación de responsabilidad.

La plataforma no será responsable por decisiones comerciales, regulatorias o de negocio tomadas en base a los reportes generados, en la medida en que estos dependen de la calidad de los datos provistos por la empresa usuaria.

6. Uso indebido y suspensión de cuenta.

La plataforma se reserva el derecho de suspender o dar de baja, con o sin previo aviso, a toda cuenta que cargue datos falsos, adulterados o manifiestamente no correspondientes a la actividad real de la empresa, que suplante la identidad de otra persona o empresa, o que utilice el servicio de forma fraudulenta o contraria a su finalidad declarada. Esta medida busca proteger la integridad de los reportes de la plataforma frente a auditores, bancos, clientes y entes reguladores que confían en ellos.

Política de privacidad

1. Datos que recolectamos.

Datos de cuenta (email, nombre), datos de la empresa (razón social, CUIT, domicilio, rubro, ubicación), datos de contacto de personas vinculadas a la cuenta, y los documentos/comprobantes que la empresa sube como evidencia (que pueden contener datos personales de terceros, como proveedores).

2. Finalidad.

Los datos se usan exclusivamente para prestar el servicio: autenticación, cálculo del inventario de GEI, generación de reportes, y comunicación relacionada con la cuenta. Los documentos subidos se procesan además por un asistente de inteligencia artificial para sugerir la categoría y cantidad del dato de actividad — esa sugerencia siempre requiere confirmación humana antes de guardarse.

3. Resguardo.

Los datos se almacenan con controles de acceso por empresa (row level security), de forma que ninguna empresa puede ver los datos de otra. Los documentos se guardan en un bucket privado con acceso restringido.

4. Terceros — procesamiento con inteligencia artificial.

Para leer comprobantes, migrar datos históricos y responder preguntas sobre tu propio inventario, la plataforma utiliza un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic). El contenido puntual que se procesa en cada caso (el documento adjuntado, o un resumen numérico de tu inventario) pasa momentáneamente por ese proveedor para completar la tarea solicitada, de la misma forma en que cualquier servicio en la nube procesa datos para prestar una función. Anthropic no utiliza esos datos para entrenar sus modelos ni para ningún fin propio, y no accede a los datos de otras empresas de la plataforma. Este procesamiento ocurre únicamente cuando la empresa usa una función que lo requiere (carga con IA, migración o chat de datos) — la carga manual de datos nunca pasa por este proceso.

5. Derechos del titular.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos personales contactando al administrador de su cuenta.

Consultas sobre estos textos o sobre tus datos: escribinos por WhatsApp.