الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

1. الغرض.

GAIA NET ZERO منصة برمجيات كخدمة (SaaS) لتسجيل جرد غازات الدفيئة (GEI) للشركة المستخدمة وحسابه والإبلاغ عنه، وفقًا لمبادئ GHG Protocol وISO 14064-1.

2. صحة البيانات.

الشركة المستخدمة هي المسؤولة الوحيدة عن دقة بيانات النشاط والمستندات والوثائق التي ترفعها إلى المنصة واكتمالها وصحتها، بما في ذلك البيانات التي يملؤها مساعد الذكاء الاصطناعي مسبقًا، والتي تتطلب في جميع الحالات تأكيدًا بشريًا قبل الحفظ. ولا تتحقق المنصة ميدانيًا من النشاط المُبلَّغ عنه.

3. طبيعة الحسابات.

عوامل الانبعاث المستخدمة مستمدة من مصادر عامة معروفة (IPCC وGHG Protocol والجهات الرسمية في البلد المعني)، ويُشار إلى مصدرها في كل فئة. والنتائج تقدير مبني على البيانات التي ترفعها الشركة، ولا تحل محل التحقق أو التدقيق الخارجي الرسمي عندما تطلبه جهة تنظيمية أو جهة اعتماد أو طرف تجاري.

4. المرحلة الأولية المجانية والباقات المدفوعة والاشتراك

4.1 المرحلة الأولية. خلال المرحلة الأولية، تتيح GAIA NET ZERO البدء في قياس البصمة الكربونية دون مقابل وبحدود في الاستخدام (مثل عدد المنشآت أو السجلات أو المستخدمين أو الوظائف المتاحة). والمجانية عرض ترويجي مؤقت، ولا تشكّل التزامًا بإبقاء الخدمة مجانية أو بالخصائص نفسها.

4.2 الانتقال إلى الباقات المدفوعة. يجوز لـ GAIA NET ZERO، في أي وقت، إنهاء المرحلة المجانية وتعديل حدودها وإضافة باقات مدفوعة. وقد تختلف الباقات وقيمها بحسب حجم كل شركة ومنشآتها ومستخدميها واحتياجاتها، ويمكن الاتفاق عليها بحسب الطلب. وتُبلَّغ القيم والشروط إلى الشركة المستخدمة قبل التحصيل؛ ولن يُجرى أي تحصيل دون موافقتها الصريحة.

4.3 الإشعار المسبق. يُبلَّغ إنهاء المرحلة المجانية أو تغيير الحدود بالبريد الإلكتروني وداخل المنصة قبل 30 يومًا على الأقل.

4.4 ماذا يحدث إذا لم تُشترَ باقة. إذا لم تشترِ الشركة باقة عند انتهاء المرحلة المجانية، فقد يتحول حسابها إلى وضع الاطلاع فقط: يمكنها عرض المعلومات المرفوعة وتصديرها، لكن لا يمكنها رفع بيانات جديدة ولا استخدام الوظائف المشمولة في الباقات المدفوعة حتى تفعّل باقة. ولا تُحذف معلومات الشركة لهذا السبب.

4.5 الإلغاء. يجوز للشركة المستخدمة التوقف عن استخدام الخدمة متى شاءت بطلب يُقدَّم إلى مسؤول المنصة. وتُشترى الباقات المدفوعة بحسب الباقة والمدة، ويُدار تجديدها وإلغاؤها من الحساب أو بطلب إلى GAIA NET ZERO.

5. تحديد المسؤولية.

لن تكون المنصة مسؤولة عن القرارات التجارية أو التنظيمية أو العملية المتخذة بناءً على التقارير المُنشأة، إذ تعتمد هذه التقارير على جودة البيانات التي تقدمها الشركة المستخدمة.

6. إساءة الاستخدام وتعليق الحساب.

تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب، بإشعار مسبق أو بدونه، يرفع بيانات كاذبة أو محرّفة أو غير مطابقة بوضوح للنشاط الفعلي للشركة، أو ينتحل هوية شخص أو شركة أخرى، أو يستخدم الخدمة بطريقة احتيالية أو مخالفة لغايتها المعلنة. ويهدف هذا الإجراء إلى حماية سلامة تقارير المنصة أمام المدققين والبنوك والعملاء والجهات التنظيمية الذين يعتمدون عليها.

7. التغييرات في هذه الشروط

يجوز لـ GAIA NET ZERO تحديث هذه الشروط، لا سيما ما يتعلق بالباقات والحدود والأسعار، مع إبلاغ الشركات المستخدمة بالتغييرات المهمة مسبقًا. ويعني استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولها؛ وإذا لم توافق الشركة، يمكنها التوقف عن استخدام الخدمة.

سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها.

بيانات الحساب (البريد الإلكتروني والاسم)، وبيانات الشركة (الاسم التجاري والرقم الضريبي والعنوان والقطاع والموقع)، وبيانات الاتصال بالأشخاص المرتبطين بالحساب، والمستندات/الوثائق التي ترفعها الشركة كدليل (وقد تتضمن بيانات شخصية لأطراف ثالثة، مثل الموردين).

2. الغرض.

تُستخدم البيانات حصريًا لتقديم الخدمة: المصادقة، وحساب جرد غازات الدفيئة، وإنشاء التقارير، والتواصل المتعلق بالحساب. كما تُعالَج المستندات المرفوعة بواسطة مساعد ذكاء اصطناعي لاقتراح فئة بيان النشاط وكميته — وهذا الاقتراح يتطلب دائمًا تأكيدًا بشريًا قبل الحفظ.

3. الحماية.

تُخزَّن البيانات بضوابط وصول لكل شركة (row level security)، بحيث لا تستطيع أي شركة الاطلاع على بيانات شركة أخرى. وتُحفظ المستندات في bucket خاص بوصول مقيّد.

4. الأطراف الثالثة — المعالجة بالذكاء الاصطناعي.

لقراءة المستندات وترحيل البيانات التاريخية والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بجردك الخاص، تستخدم المنصة مزوّد ذكاء اصطناعي (Anthropic). والمحتوى المحدد الذي يُعالَج في كل حالة (المستند المرفق، أو ملخص رقمي لجردك) يمر لحظيًا عبر هذا المزوّد لإتمام المهمة المطلوبة، تمامًا كما تعالج أي خدمة سحابية البيانات لتقديم وظيفة ما. ولا تستخدم Anthropic هذه البيانات لتدريب نماذجها ولا لأي غرض خاص بها، ولا تطّلع على بيانات الشركات الأخرى في المنصة. تتم هذه المعالجة فقط عندما تستخدم الشركة وظيفة تتطلبها (الرفع بالذكاء الاصطناعي أو الترحيل أو محادثة البيانات) — أما الرفع اليدوي للبيانات فلا يمر أبدًا بهذه العملية.

5. حقوق صاحب البيانات.

وفقًا للقانون رقم 25.326 لحماية البيانات الشخصية في جمهورية الأرجنتين، يجوز لصاحب البيانات طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل مع مسؤول حسابه.

للاستفسار عن هذه النصوص أو عن بياناتك: راسلنا عبر WhatsApp.