条款与条件及隐私政策

条款与条件

1. 目的。

GAIA NET ZERO 是一个软件即服务（SaaS）平台，用于按照 GHG Protocol 和 ISO 14064-1 的原则，记录、计算和报告用户企业的温室气体（GEI）清单。

2. 数据的真实性。

用户企业对其上传到平台的活动数据、凭证和文件的准确性、完整性和真实性负全部责任，包括由人工智能助手预先填写的数据；这些数据在保存之前均须经人工确认。平台不会对所报告的活动进行现场核查。

3. 计算的性质。

所使用的排放因子来自公认的公共来源（IPCC、GHG Protocol、相关国家的官方机构），并在每个类别中标明来源。结果是基于企业所上传数据的估算值；当监管机构、认证机构或商业相对方要求时，它不能替代正式的外部核查或审计。

4. 免费初期阶段、付费方案和订阅

4.1 初期阶段。在初期阶段，GAIA NET ZERO 允许您免费开始衡量碳足迹，但使用上有限制（例如设施、记录、用户或可用功能的数量）。免费是一项临时促销，并不构成保持服务免费或保持相同特性的义务。

4.2 转为付费方案。GAIA NET ZERO 可随时结束免费阶段、调整其限制并推出付费方案。方案及其价格可能因各企业的规模、设施、用户和需求而异，也可以定制约定。价格和条件将在收费前告知用户企业；未经其明确同意，不会进行任何收费。

4.3 事先通知。免费阶段的结束或限制的变更，将至少提前 30 天通过电子邮件和平台内通知告知。

4.4 未购买方案会怎样。免费阶段结束后，如果企业未购买方案，其账号可能转为仅查看模式：可以查看和导出已上传的信息，但在启用方案之前，不能上传新数据，也不能使用付费方案包含的功能。企业的信息不会因此被删除。

4.5 取消。用户企业可随时向平台管理员提出申请，停止使用服务。付费方案按方案和周期购买，其续订和取消可在账号中办理，或向 GAIA NET ZERO 提出申请。

5. 责任限制。

由于所生成的报告取决于用户企业所提供数据的质量，平台不对基于这些报告作出的商业、监管或经营决策承担责任。

6. 滥用与账号暂停。

对于上传虚假、篡改或明显与企业实际活动不符的数据、冒充他人或其他企业身份、或以欺诈方式或违背其声明目的使用服务的任何账号，平台保留在通知或不通知的情况下予以暂停或注销的权利。此举旨在维护平台报告的完整性，保障信赖这些报告的审计师、银行、客户和监管机构。

7. 本条款的变更

GAIA NET ZERO 可更新本条款，尤其是涉及方案、限制和价格的部分，并将提前向用户企业告知重要变更。变更生效后继续使用服务即视为接受；如企业不同意，可停止使用服务。

隐私政策

1. 我们收集的数据。

账号数据（电子邮箱、姓名）、企业数据（公司名称、税号、地址、行业、位置）、与账号相关人员的联系方式，以及企业作为证据上传的文件/凭证（其中可能包含供应商等第三方的个人数据）。

2. 用途。

这些数据仅用于提供服务：身份验证、温室气体清单的计算、报告的生成，以及与账号相关的沟通。上传的文件还会由人工智能助手处理，以建议活动数据的类别和数量 — 该建议在保存之前始终需要人工确认。

3. 保护。

数据按企业设置访问控制（row level security）进行存储，因此任何企业都无法查看其他企业的数据。文件保存在访问受限的私有 bucket 中。

4. 第三方 — 人工智能处理。

为了读取凭证、迁移历史数据以及回答关于您自身清单的问题，平台使用一家人工智能服务提供商（Anthropic）。每次处理的具体内容（所附文件，或您清单的数字摘要）会暂时经过该提供商以完成所请求的任务，就像任何云服务为提供某项功能而处理数据一样。Anthropic 不会将这些数据用于训练其模型或任何自身目的，也不会访问平台上其他企业的数据。仅当企业使用需要这种处理的功能（AI 录入、迁移或数据对话）时才会发生此类处理 — 手动录入数据绝不会经过此过程。

5. 数据主体的权利。

根据阿根廷共和国第 25.326 号《个人数据保护法》，数据主体可以联系其账号管理员，申请访问、更正或删除其个人数据。

如对这些文本或您的数据有疑问，请通过 WhatsApp 联系我们。